転職エージェントは怪しい？仕組みを知って賢く利用しよう

転職を検討する際、転職サイトの利用やハローワークの活用など、さまざまな転職方法がありますが、多様なサポートを行ってくれる転職エージェントを利用される方も多いです。

しかし、はじめて利用される方だと転職エージェントの仕組みがイマイチ分からず、転職エージェントが自分には合っているのかどうかも分からないと思うことも少なくありません。

本記事では、そういった方に向けて「転職エージェントとはどういったものなのか」や「ほかの就職・転職支援サービスとの違い」などについて解説します。

そもそも「転職エージェント」とは？

そもそも転職エージェントとはどういったもので、どんなサービスがあるのでしょうか。

転職エージェントとは、採用を検討している企業と転職希望者の間に立ち、双方の希望に沿ったマッチングのサポートを行う転職サービスです。

キャリア相談から履歴書・職務経歴書の添削、面接対策、企業への応募や面接の日程調整などを行ってもらえるため、スムーズに転職活動を行うことができます。

転職エージェントの主な特徴をまとめると以下の5点です。

• 転職サポートのプロによる企業と転職希望者のマッチングサービス
• 転職希望者側は基本的に無料で利用できる
• 履歴書・職務経歴書の添削や面接対策などが充実
• 専門のアドバイザーによるカウンセリングやキャリア相談
• 企業への応募や面接の日程調整、選考中のフォロー

転職エージェントと転職サイトの違い

一方で転職サイトとは、企業が求人情報を転職サイトに掲載し、それを転職希望者が検索・閲覧することで希望の求人先を選べるサービスです。

転職エージェントと比較すると、自身で調べて気になる求人があればすぐに応募ができるため、自分のペースで転職活動を進めることができます。

また、求人情報が豊富に掲載されている傾向があり、企業ホームページを確認せずとも必要な情報をある程度得られるため、条件を指定して目当ての求人を検索することも可能です。

エージェントのように間に立って調整する人がいないため、企業の担当者と直接やりとりができる自由度の高さが転職サイトの最大のメリットといえるでしょう。

転職エージェントとハローワークの違い

ハローワークとは、厚生労働省が全国500か所以上に設置する公共職業安定所のことです。

就職や転職を目指す方に対する求人相談や職業紹介、雇用保険の手続きなどのサポートを行い、国の安定した雇用の維持に努めている公的機関です。

ハローワークでは、正社員や派遣社員、契約社員、パート・アルバイトなど、さまざまな雇用形態の求人情報の閲覧や申し込み、応募書類の添削、職業相談など、仕事探しに不慣れな方に心強いサービスが充実しています。

求人求人情報を提供する企業のジャンルが幅広いため、年齢や経歴に関係なく利用できる点も魅力の一つです。

転職エージェントの仕組みを徹底解説

ここまで基本情報やほかのサービスとの違いなどを解説しました。

しかし、「どうして転職エージェントは無料で利用できるのか」や「どうして色々なサポートを受けられるの？」、「実は裏があるんじゃないだろうか」など、疑問や不安がある方も少なくないでしょう。

下記にて転職エージェントが求職者に対してお金を要求しない仕組みなどについて紹介します。

ユーザーが無料で利用できる仕組み

転職希望者は、なぜ転職エージェントを無料で利用できるのか気になる方も多いのではないでしょうか。

転職エージェントは、転職希望者がサービスを利用したり、企業の採用を代行するだけでは料金は発生しません。

ではどのタイミングで費用が発生しているのかというと、転職希望者に求人を紹介し、紹介した企業に入社した時点でその企業からコンサルティングフィーとして報酬を受け取っているのです。

労働基準法第六条に定められている「中間搾取の排除」で、「何人も法律に基いて許される場合の外、業として他人の就業に介入して利益を得てはならない」と規定されているため、転職エージェントは転職希望者から費用を回収することができません。

転職エージェントに人材探しを依頼している企業側が利用費を負担してくれるため、ユーザーは無料で利用できるのです。

引用参考：労働基準法 | e-Gov法令検索

転職エージェントの成功報酬の相場とは

ここで気になってくるのが、企業から転職エージェントに支払われる成功報酬がいくらくらいなのか、という点でしょう。

転職エージェントの成功報酬には明確な基準はありませんが、相場として転職者の年収の30％〜35％となっています。

年収500万円の転職が成立すれば150万円〜175万円ほど支払われるのです。

社会的に人材が不足しており需要が高いポジションだと、さらに高額な報酬が支払われることもあります。

紹介した人材が短期間で辞めるとどうなる？

転職エージェントと企業の間には「返金規定」と呼ばれる決まりが存在します。

これは、「紹介した人材が半年以内に退職した場合、企業に成功報酬を返金する」といった規定です。

成功報酬については企業によって異なりますが、半年以内の辞職で30～50%の返金、3か月未満だと全額の場合があります。

しかし、辞めたからといって求職者が転職エージェントから金銭を取られることはないので、心配する必要はないでしょう。

この仕組みは転職希望者にとってメリットも

上記の仕組みは企業だけでなく、転職希望者にとっても大きなメリットがあります。

転職エージェントは、手にした報酬をできる限り失いたくないため、紹介した人材に短期間で辞めてほしくないと考えている傾向にあります。

そのため、紹介される求人は転職希望者の希望と企業の希望にマッチしていることが多いため、そもそもマッチ度が低い求人をすすめられることはほとんど無いのです。

企業が転職エージェントを利用したがる仕組み

先述したように転職エージェントに支払う報酬はそれなりに高額になります。

では、なぜ企業は転職エージェントを利用するのでしょうか。

企業が転職エージェントを利用したがる理由について以下の2点を説明します。

• 非公開求人として掲載できる
• ある程度の人材を絞り込める

一つずつ詳しくみていきましょう。

非公開求人として掲載できる

非公開求人とは、転職サイトなどの求人情報誌に掲載されてない隠された求人のことです。

特に有名企業や人気企業では、求人を公開すると応募が殺到してしまい、人事の仕事が膨大になってしまうことも少なくありません。

そうなってしまうと応募者一人一人への対応に時間を割けなくなるため、優秀な人材を逃してしまうことにもつながります。

非公開求人として募集することで自社の採用基準に合った転職希望者にしか知られず、必要な人材の確保をスムーズに行うことができます。

ある程度の人材を絞り込める

転職エージェントを介して求人を行うことで、自社の採用基準に転職希望者が合っているかを転職エージェント側が判断してくれます。

また、フィルタリングによって選ばれた転職希望者を紹介してくれるため、書類選考の時間や手間を削減することが可能です。

さらには、面接段階で企業に対する目標や目的を明確に持っているかを明確に持っていることが多いため、キャリアに対する意識が高い人材の採用する機会を得ることができます。

転職エージェントを利用することで転職が成功する仕組みは？

ここまでは、転職エージェントの運営の仕組みをご紹介いたしました。

ここからは、転職希望者の視点から、転職エージェントを利用することで転職が成功しやすくなる仕組みについて、以下の2点を中心に説明します。

• 転職のプロに手伝ってもらえる
• 自分では気が付かなかった可能性を見つけてもらえる

一つずつ見ていきましょう。

転職のプロに手伝ってもらえる

転職エージェントに登録することで、転職のプロであるキャリアアドバイザーがつき、自分の転職理由や希望条件をしっかりとヒアリングしたうえで、適切な求人の提案をしてくれます。

また、キャリア相談や履歴書・職務経歴書の添削、面接対策など、転職に関わるさまざまなサポートをしてくれるため、はじめての転職でも戸惑うことなく進めることができます。

自分だけで転職活動をしていると、つい可能性を狭めがちです。プロの視点から自分の希望条件に合った求人を提案してもらえれば、自分では選択肢に上らなかった企業や業界を検討することができるでしょう。

自分では気が付かなかった可能性を見つけてもらえる

転職エージェントを活用することで、自分では発見できなかった長所や短所、面接での癖などを見つけてもらえる可能性があります。

自分の特徴を第三者から指摘してもらうことで、採用担当者への見せ方や面接時のマナーなどを確認することが可能です。

転職エージェントの仕組み・よくある質問

転職エージェントのサービスは、うまく活用することで多くのメリットがあります。

しかし、実際に登録をする前に聞いておきたい疑問もあるでしょう。

ここでは、転職エージェントについてよくある質問を3つまとめました。

• 転職エージェントは特定の求人を強要しない？
• 転職エージェントはサポートを断らない？
• キャリアアドバイザーは親身になってくれる？

一つずつ回答していきます。

転職エージェントは特定の求人を強要しない？

無いとは言い切れません。転職エージェント側の都合があったり、教育が行き届いていないエージェントが担当になってしまった場合はこのようなケースが起こり得ます。

ただし、紹介される求人に納得が行かない場合はエージェントを変えたり、転職サービス自体を乗り換えることができます。

ほとんどのエージェントでは、きちんと転職希望者の意向に沿った求人をご紹介しますのでご安心ください。

転職エージェントはサポートを断らない？

基本的に転職エージェント側もビジネスで行っているため、サポートを断わることはしません。

しかし、一部求職者では保有スキルの都合や希望年収の都合などで、転職エージェントが紹介できる企業がないという場合があります。

サポートが難しいといわれる場合や紹介される求人数が少ない場合は、求職者に合った転職エージェントを別で探すほうが良いでしょう。

キャリアアドバイザーは親身になってくれる？

初めての転職エージェント利用では、利用料がかからないということもありこのような不安を抱いてしまうのは当然です。しかし、ご安心ください。この記事でご紹介した運営の仕組みの通り、キャリアアドバイザーの担当者は、求職者が内定をもらえることを第一に考えてくれます。

また、疑問点や不安点に関してもサポートしてくれるキャリアアドバイザーが多くいます。

まとめ

この記事では、転職エージェントの活用方法や仕組みについて紹介しました。

一人でも転職活動をすることは可能ですが、限界を感じることも少なくありません。

その点、無料でサポートしてもらえて企業も紹介してくれる転職エージェントは、転職者にとって大きなメリットが数多くあります。

この機会に転職エージェントを紹介してくれるサービスに登録し、効率の良い転職活動を行うのはいかがでしょうか。